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2025-07-17 編輯:xiaoss 來源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):55161
行業(yè)進(jìn)入存量市場的博弈,守店待客已然沒有出路,如何獲取更多進(jìn)店客源?
行業(yè)進(jìn)入存量市場的博弈,守店待客已然沒有出路,如何獲取更多進(jìn)店客源?先聲奪人做好客源截留才是關(guān)鍵,江西九江經(jīng)銷商徐總瞄準(zhǔn)家裝賽道,與當(dāng)?shù)匮b飾公司達(dá)成異業(yè)聯(lián)盟,通過借力實(shí)現(xiàn)單日店銷占比爆漲130%,3日銷售額突破12萬!
建聯(lián)蓄客
撬動(dòng)72%到店率
徐總一直把“對(duì)外學(xué)習(xí)標(biāo)桿,對(duì)內(nèi)總結(jié)復(fù)制”作為破除發(fā)展瓶頸、拓寬增長空間的重要路徑。活動(dòng)前徐總的店鋪到店銷售額日均3000元左右,為了扭轉(zhuǎn)這一局面,徐總深度剖析其他經(jīng)銷伙伴的標(biāo)桿案例后,最終選擇異業(yè)聯(lián)盟作為突破口,結(jié)合所在地資源稟賦特征,將異業(yè)合作對(duì)象確定為裝飾公司,同時(shí)乘著618王力無憂購活動(dòng)?xùn)|風(fēng),分階段推進(jìn)獲客計(jì)劃。
前期,徐總團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)有意向的裝飾公司到店參與茶話會(huì)活動(dòng),論述合作意義和價(jià)值,并敲定引流工作方案。徐總認(rèn)為建好客戶池是成功的一半,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)利用1個(gè)月的時(shí)間與裝飾公司的客流建立聯(lián)系,摸排客戶的裝修進(jìn)度和偏好,初步梳理客戶基礎(chǔ)畫像,再拋出有吸引力的到店優(yōu)惠方案,邀約意向客戶到店體驗(yàn),活動(dòng)當(dāng)日共36組客戶到店,到店率達(dá)72%。
攻心為要
單日銷售轉(zhuǎn)化近9萬
在徐總看來,銷售是一門平衡客戶情感需求和理性需求的藝術(shù),實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化不能僅依賴臨場發(fā)揮,而在于精準(zhǔn)執(zhí)行一系列關(guān)鍵動(dòng)作。
深刻洞察需求:徐總團(tuán)隊(duì)結(jié)合前期客戶基礎(chǔ)畫像,對(duì)客戶展開溫情攻勢,用家常話題拉近距離,建立信任基礎(chǔ),穿透客戶表面需求,挖掘出真實(shí)痛點(diǎn),巧妙向客戶植入“入戶門是裝修品味的視覺名片”理念,進(jìn)一步提高客戶的價(jià)格接受閾值。
凸顯產(chǎn)品價(jià)值:徐總團(tuán)隊(duì)為客戶詳細(xì)介紹了產(chǎn)品從2.0升級(jí)為3.0后的功能及優(yōu)勢,并向客戶展示小區(qū)內(nèi)已安裝的案例,讓其能夠帶入實(shí)際使用場景,增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的信賴感,打消相關(guān)顧慮。引導(dǎo)客戶體驗(yàn)X50Pro和X60PRO兩款旗艦產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)兩款產(chǎn)品在市場上的獨(dú)特性以及附帶的面子價(jià)值,精準(zhǔn)觸達(dá)客戶深層次的社會(huì)認(rèn)同需求。
打動(dòng)客戶簽單:談價(jià)階段,徐總利用老鄉(xiāng)關(guān)系與客戶建立情感鏈接,趁熱打鐵以友情價(jià)和優(yōu)惠策略為牽引,攻破客戶最后一道心防。一套組合拳層層推進(jìn),此次活動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化成效顯著,當(dāng)天成單14單,現(xiàn)場認(rèn)籌5單,實(shí)現(xiàn)店面銷售占比暴漲130%,單日實(shí)現(xiàn)銷售金額近9萬!
跟蹤管理
促成高客單落地
徐總并沒有止步于此,她深知客戶的需求是動(dòng)態(tài)變化的,做好客戶跟蹤管理是促進(jìn)業(yè)績?cè)鲩L的重要一環(huán),她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精細(xì)化跟蹤高潛力客戶,優(yōu)化營銷話術(shù),將客戶需求與產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,在活動(dòng)日結(jié)束后的2天內(nèi),徐總團(tuán)隊(duì)成功落地兩單機(jī)器人防盜門產(chǎn)品,異業(yè)渠道再攬4萬銷售額!
徐總以開放的心態(tài)主動(dòng)擁抱標(biāo)桿,從中提煉可供遷移的方法論,成功蹚出一條異業(yè)合作的逆襲之路,并再次向經(jīng)銷伙伴證明:孤軍奮戰(zhàn)終有局限,唯有打破行業(yè)邊界、整合異業(yè)資源,才能打造新的增長引擎!
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