新聞來源：定制觀察

——眼見他起高樓，眼見他樓塌了

誰曾想靠“裝修避坑”人設(shè)爆火的住范兒，竟爆了2025年最大的“雷”，留下最大的“坑”！在被維權(quán)大軍包圍后，創(chuàng)始人上交護(hù)照并立下“絕不跑路”的承諾，而行業(yè)力量也相繼伸出援手，一場(chǎng)史無前例的兜底行動(dòng)，在家裝界展開……

有著“清華學(xué)霸”頂配團(tuán)隊(duì)，一舉拿下7筆共計(jì)3.2億的融資。然而，“家裝第一股”的美夢(mèng)還沒實(shí)現(xiàn)，卻意外倒在了2025年。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，因“住范兒”爆雷，導(dǎo)致全國(guó)800余處工地停工，光上海地區(qū)就約有200多個(gè)，還有約100名業(yè)主尚未開工但已支付定金。

而曾斥資1億元在北京打造的2萬平住范兒超級(jí)家居 MALL，如今僅用一張A4紙大小來宣告閉店通知。其上海總部更是人去樓空，只剩被木板封死的大門。

住范兒爆雷后，創(chuàng)始人劉羨然在溝通會(huì)上表示：個(gè)人已為公司借貸1100萬，但目前仍需6000萬元資金，方可完成各方欠款清償并維持企業(yè)基本運(yùn)轉(zhuǎn)。

6月3日，住范兒公眾號(hào)上發(fā)布一則公開信，其中對(duì)最近遭遇的問題做出說明，并且針對(duì)裝修、團(tuán)購等業(yè)務(wù)進(jìn)行安排。

通過信上內(nèi)容，可以看出在創(chuàng)始人自救無法后，開始“積極對(duì)外探尋解決方案”。于是，一場(chǎng)行業(yè)內(nèi)史無前例的“兜底行動(dòng)”開始了首先是團(tuán)購供應(yīng)商，源氏木語、惠達(dá)、瑞爾特、樸愫木作、三千金窗簾等站出來發(fā)布聲明，主動(dòng)接管訂單追蹤、退款及售后服務(wù)，以保障消費(fèi)者與經(jīng)銷商權(quán)益。與此同時(shí)，十余家主材商家承諾以低于住范兒拿貨價(jià)的“賑災(zāi)價(jià)”讓利到消費(fèi)者。

還有全屋定制廠家，以歐派、索菲亞、尚品宅配等為代表，在住范兒北京門店現(xiàn)場(chǎng)承諾“未生產(chǎn)7折扣、已生產(chǎn)在倉折扣更低”，以更低價(jià)格助力裝修復(fù)工。

此外，北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)和上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)介入，分別牽頭北京8大裝企、上海6大頭部裝企聯(lián)合提供幫扶，由協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)基礎(chǔ)施工用工，用工成本由公示裝企共同承擔(dān)。

從團(tuán)購供應(yīng)商到全屋定制廠家，從行業(yè)協(xié)會(huì)再到裝企；從跟蹤團(tuán)購訂單，到品牌給出“賑災(zāi)價(jià)”，再到免費(fèi)承接裝修服務(wù)……聚行業(yè)之力，為住范兒紓困。

不過，對(duì)消費(fèi)者而言，這場(chǎng)兜底行動(dòng)的實(shí)際意義仍存缺口。畢竟，他們追討的不僅是延誤的工期，更有難以追回的資金。更何況即便有品牌讓利托底，但可能還要面臨二次付費(fèi)，最終承受損失的還是消費(fèi)者。所以，這場(chǎng)為住范兒“兜底”的行動(dòng)，并不能完全能解消費(fèi)者當(dāng)前之困。

回歸到事件本身，追根究底，住范兒如今的困局，本質(zhì)上是公司決策失當(dāng)種下的苦果。

住范兒手握裝修與團(tuán)購雙業(yè)務(wù)線，但裝修業(yè)務(wù)的預(yù)付款機(jī)制存在固有風(fēng)險(xiǎn)，再加上團(tuán)購業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)日漸減弱，導(dǎo)致其基本盤不夠穩(wěn)固。而真正致命的問題在于盲目激進(jìn)的擴(kuò)張轉(zhuǎn)型。2022年起，住范兒大規(guī)模布局線下，在北京開設(shè)2萬平方米旗艦店、在上海布局5000平方米體驗(yàn)館，單店投資過億。這種重資產(chǎn)模式迅速消耗企業(yè)現(xiàn)金流，最終使其陷入財(cái)務(wù)困境。

住范兒創(chuàng)始人劉羨然在采訪中坦言，資金鏈斷裂是核心癥結(jié)。這家成立十年的企業(yè)，累計(jì)融資3.2億元，而且在2024年3月剛斬獲1億元投資，卻在短短一年內(nèi)耗盡 —— 賬面上流動(dòng)資金歸零，現(xiàn)金流缺口高達(dá)1億。

因資金鏈斷裂導(dǎo)致企業(yè)爆雷，相關(guān)案例在行業(yè)不勝枚舉。比如作為曾經(jīng)“國(guó)內(nèi)家裝第一股”的東易日盛，在2024年被爆資金鏈斷裂，多地分公司“跑路”，消費(fèi)者和供應(yīng)商維權(quán)困難。即使大樓被賤賣，至今仍然背著2610萬的債務(wù)，面臨退市風(fēng)險(xiǎn)。

而如今的住范兒，面臨相同的處境。只是，唯一不同的是，這次有各方兜底，為其紓困。

行業(yè)此番仗義之舉，值得稱道。而供應(yīng)商選擇主動(dòng)善后，是對(duì)用戶負(fù)責(zé)，也是一種超越契約義務(wù)的擔(dān)當(dāng)。但需明確的是，這份擔(dān)當(dāng)不應(yīng)被誤讀為應(yīng)盡之責(zé)，更不能讓其演變?yōu)樾袠I(yè)默認(rèn)的生存法則。

尤其是作為承載著萬千家庭家居夢(mèng)想的家裝平臺(tái)，更應(yīng)懂得：商業(yè)的底線是敬畏規(guī)則，而非依賴道德救贖。在收下那一筆筆預(yù)付款的時(shí)候，就該將“家的藍(lán)圖”轉(zhuǎn)化為可落地的履約承諾。畢竟，消費(fèi)者交付的不只是款項(xiàng)，更是對(duì)未來生活的具象期盼。

“平臺(tái)收錢、品牌兜底”，不能成為家居行業(yè)新的行業(yè)潛規(guī)則。否則，難保不會(huì)出現(xiàn)第二個(gè)、第三個(gè)“住范兒”，到頭來坑的還是消費(fèi)者。

寫在后面：

“來住范兒，在家的構(gòu)建中探索生活的真諦”—— 這句出自住范兒公眾號(hào)簡(jiǎn)介里的文案，如今讀來更顯唏噓。這一次，雖有外界兜底，但更盼住范兒自己全力擔(dān)責(zé)，早日將留下的坑填上。畢竟，還有家在等著構(gòu)建，而比“生活的真諦”更迫切的，是生存的壓力。

當(dāng)企業(yè)轟然倒塌，留下的不只是未完工的工地廢墟，更該成為行業(yè)長(zhǎng)鳴的警鐘！