在當(dāng)今數(shù)字化浪潮席卷的商業(yè)時(shí)代，傳統(tǒng)坐商模式正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣已然發(fā)生了翻天覆地的變化，他們更加青睞“邊看直播邊下單”的便捷購(gòu)物方式，并且普遍認(rèn)為網(wǎng)上商品價(jià)格相較于實(shí)體店更具優(yōu)勢(shì)。這一轉(zhuǎn)變，無(wú)情地沖擊著傳統(tǒng)的零售模式。

與此同時(shí)，王力在2023年高瞻遠(yuǎn)矚地啟動(dòng)了“千店直播計(jì)劃”，毅然投入專項(xiàng)資源，全力扶持經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型，為身處困境的經(jīng)銷(xiāo)商們指明了一條全新的發(fā)展道路。

天津市寶坻區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商魏丹丹，便是在這股浪潮中敏銳洞察先機(jī)的一位。她深刻意識(shí)到“不會(huì)直播的經(jīng)銷(xiāo)商將失去下一代客戶”，這種前瞻性的認(rèn)知促使她果斷主動(dòng)報(bào)名參加王力總部的抖音3 +21天陪跑計(jì)劃，成為了首批陪跑試點(diǎn)的一員，勇敢地邁出了轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。

破局之前門(mén)店直播的重重困境

1.設(shè)備簡(jiǎn)陋，場(chǎng)景雜亂無(wú)章

魏丹丹門(mén)店在賦能陪跑前，直播設(shè)備極為簡(jiǎn)陋，僅依靠手機(jī)支架與自然光進(jìn)行直播。這導(dǎo)致直播畫(huà)面模糊不清，就像蒙上了一層霧靄，嚴(yán)重影響觀眾的視覺(jué)體驗(yàn)。同時(shí)，收音效果嘈雜，各種雜音混入，使得主播的聲音難以清晰傳達(dá)。直播間的背景更是堆滿了雜物，毫無(wú)美感與秩序可言，觀眾置身其中，平均停留時(shí)長(zhǎng)竟不足40秒，便匆匆離去。

2.內(nèi)容匱乏，流量如涸轍之鮒

主播在講解王力防盜門(mén)產(chǎn)品時(shí)，過(guò)度依賴紙質(zhì)手冊(cè)，無(wú)法生動(dòng)、直觀地向觀眾演示產(chǎn)品的核心功能，諸如真安全、真智能，以及技術(shù)先進(jìn)所帶來(lái)的快速識(shí)別、隨心識(shí)別距離，讓人至門(mén)開(kāi)如同門(mén)童開(kāi)門(mén)般尊貴享受等獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。直播內(nèi)容基本局限于“照讀說(shuō)明書(shū)”，形式單調(diào)乏味，且缺乏與觀眾互動(dòng)的設(shè)計(jì)，使得直播間氣氛沉悶，難以吸引觀眾的興趣與關(guān)注，流量低迷也就不足為奇。

3.團(tuán)隊(duì)斷層，執(zhí)行效率低下

門(mén)店銷(xiāo)售員兼任主播，然而他們?nèi)狈Ρ匾溺R頭表現(xiàn)力，在面對(duì)觀眾提問(wèn)時(shí)常常卡殼，無(wú)法流暢地回應(yīng)，嚴(yán)重影響了直播的連貫性與專業(yè)性。此外，直播毫無(wú)固定排期，隨意性極大，呈現(xiàn)出“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”的狀態(tài)，導(dǎo)致賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)陷入停滯，始終徘徊在500人左右，難以突破。

從數(shù)據(jù)分析來(lái)看，該門(mén)店在賦能陪跑前，過(guò)去一個(gè)月僅進(jìn)行了3場(chǎng)直播，且售券數(shù)量為 0，凸顯了門(mén)店直播亟待變革的緊迫性。

蛻變之路關(guān)鍵動(dòng)作鑄就輝煌

1.重塑直播節(jié)奏，把握流量密碼

基于對(duì)門(mén)店直播數(shù)據(jù)的深入分析，陪跑老師敏銳地察覺(jué)到由于過(guò)去直播效果欠佳，該門(mén)店已被抖音算法判定為負(fù)向直播間。為打破這一困境，陪跑老師精心重新梳理直播間的直播節(jié)奏，并對(duì)主播展開(kāi)全面培訓(xùn)。從直播的開(kāi)場(chǎng)預(yù)熱，到過(guò)程中的產(chǎn)品展示與講解，再到結(jié)尾的引導(dǎo)互動(dòng)與下期預(yù)告，都制定了一套嚴(yán)謹(jǐn)且靈活的節(jié)奏方案。主播們學(xué)會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)人流情況，巧妙調(diào)整直播話術(shù)，使得直播過(guò)程更加流暢自然，牢牢抓住觀眾的注意力。

2.系統(tǒng)話術(shù)培訓(xùn)，提升表達(dá)魅力

陪跑老師對(duì)魏丹丹及各店員的直播話術(shù)進(jìn)行了全方位、系統(tǒng)性地培訓(xùn)。從話術(shù)的結(jié)構(gòu)搭建入手，教導(dǎo)主播如何巧妙引入話題、逐步展開(kāi)產(chǎn)品介紹、有效激發(fā)觀眾興趣并最終促成購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。同時(shí)，詳細(xì)輔導(dǎo)主播規(guī)避直播過(guò)程中常見(jiàn)的違規(guī)點(diǎn)，確保直播內(nèi)容的合規(guī)性。通過(guò)這一系列的培訓(xùn)，主播們不僅明確了直播內(nèi)容的重點(diǎn)與方向，更掌握了一套行之有效的直播話術(shù)結(jié)構(gòu)，表達(dá)能力得到顯著提升，能夠更加自信、流暢地與觀眾溝通交流。

3.升級(jí)場(chǎng)地硬件，打造視覺(jué)盛宴

為提升直播間的整體形象與吸引力，陪跑老師對(duì)門(mén)店硬件進(jìn)行了全面升級(jí)。配置了專業(yè)的環(huán)形補(bǔ)光燈，柔和而均勻的光線，使得直播畫(huà)面清晰亮麗，產(chǎn)品細(xì)節(jié)一覽無(wú)余。搭配專業(yè)收音麥，有效過(guò)濾雜音，確保主播聲音清晰可聞。背景墻精心植入王力品牌商標(biāo)，既突出了品牌形象，又為直播間增添了一份專業(yè)與大氣，讓整個(gè)直播間煥然一新，成為吸引觀眾的視覺(jué)焦點(diǎn)。

4.建立堅(jiān)定信心，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能

陪跑老師表示，信心是成功的關(guān)鍵。通過(guò)深入淺出的培訓(xùn)講解、分享豐富的成功經(jīng)驗(yàn)案例，向經(jīng)銷(xiāo)商和主播充分展示了直播的無(wú)限潛力與可能性，讓他們深刻認(rèn)識(shí)到只要方法得當(dāng)，直播必將成為推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的強(qiáng)大引擎。在這個(gè)過(guò)程中，王力總部對(duì)直播陪跑的高度重視也得以充分體現(xiàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的信心。陪跑老師還不斷鼓勵(lì)主播克服內(nèi)心的緊張與羞澀等心理障礙，熟練掌握話術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)，以更加自信從容的姿態(tài)面對(duì)鏡頭，展現(xiàn)出專業(yè)的風(fēng)采。

5.重新定義短視頻，拓展引流渠道

陪跑老師引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商與直播人員重新審視短視頻的價(jià)值與作用，將短視頻與直播緊密結(jié)合。在直播前，發(fā)布精心制作的預(yù)告短視頻，巧妙設(shè)置懸念與亮點(diǎn)，吸引觀眾準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入直播間。同時(shí)，教會(huì)他們學(xué)會(huì)巧妙運(yùn)用熱點(diǎn)話題，增加短視頻的曝光度。通過(guò)短視頻的精準(zhǔn)引流，每場(chǎng)直播都能獲得來(lái)自短視頻推薦的至少30 + 的自然流量，為直播間注入了源源不斷的活力。

破繭成蝶數(shù)據(jù)見(jiàn)證輝煌蛻變

經(jīng)過(guò)3天的門(mén)店陪跑賦能，從3月14日到3月28日，魏丹丹門(mén)店的直播迎來(lái)了令人矚目的蛻變。直播場(chǎng)次達(dá)到16場(chǎng)，且每一場(chǎng)都堪稱有效直播，場(chǎng)場(chǎng)精彩。售券數(shù)量攀升至26張，其中核銷(xiāo)數(shù)為16張，為店鋪帶來(lái)了高達(dá)4萬(wàn)多元的成交金額，實(shí)實(shí)在在地實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

在流量方面，陪跑介入前，單場(chǎng)2小時(shí)直播流量?jī)H有189人，而陪跑介入后，直播流量飆升至2245人。在互動(dòng)方面，陪跑前場(chǎng)均無(wú)私信，而現(xiàn)在每場(chǎng)主動(dòng)私信至少1人，與觀眾的互動(dòng)更加積極深入，有效拉近了與觀眾的距離，增強(qiáng)了觀眾的粘性與忠誠(chéng)度。短視頻跟拍后，場(chǎng)均短視頻為直播間帶來(lái)30+的自然流量曝光，進(jìn)一步證明了短視頻引流策略的有效性。

魏丹丹的成功經(jīng)驗(yàn)為廣大經(jīng)銷(xiāo)商提供了寶貴的借鑒。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，敢于主動(dòng)擁抱變化，積極尋求專業(yè)的支持與幫助。同時(shí)，要注重全方位的能力提升，不僅要關(guān)注直播的表面形式，更要深入挖掘內(nèi)容，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)每一個(gè)環(huán)節(jié)，打造專業(yè)、高效的直播團(tuán)隊(duì)。相信在魏丹丹的示范引領(lǐng)下，會(huì)有更多的經(jīng)銷(xiāo)商踏上成功的直播轉(zhuǎn)型之路，共同書(shū)寫(xiě)商業(yè)發(fā)展的新篇章。