1、什么是智能門鎖？

答：智能門鎖是在傳統(tǒng)機(jī)械鎖的基礎(chǔ)上改進(jìn)的，一種具有安全性、便利性、先進(jìn)性的復(fù)合型鎖具，主要采取密碼識別技術(shù)、指紋識別技術(shù)、人臉識別技術(shù)、IC卡片、藍(lán)牙模塊等技術(shù)，支持物聯(lián)網(wǎng)功能，與局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)相連。智能門鎖應(yīng)用場所較多：銀行，政府部門（注重安全性），以及酒店，學(xué)校宿舍，居民小區(qū)，別墅，賓館（注重方便管理）等。

2、現(xiàn)在的智能鎖有哪些解鎖方式？

答：目前，市面上的智能鎖一般有以下幾種開鎖方式：

生物特征識別開鎖：指紋、人臉識別、指靜脈、掌靜脈、虹膜；

藍(lán)牙：手機(jī)藍(lán)牙解鎖、藍(lán)牙紐扣解鎖；

傳統(tǒng)方式：備用機(jī)械鑰匙解鎖

其他方式：密碼解鎖、NFC卡解鎖、微信解鎖、遠(yuǎn)程解鎖、臨時密碼解鎖

3、安裝智能門鎖要不要留天地鉤？

答：建議拆除。天地鉤在家庭房門的應(yīng)用，是通過與門框的“井”字型結(jié)構(gòu)，讓門的開口側(cè)與上下都有更牢固的鎖定，只是和門之間的防護(hù)強(qiáng)化，而沒有技術(shù)上的提升。天地鉤只是在防暴力破門方面比較好，在防偷盜性能方面，天地鉤和智能門鎖的安全性沒有關(guān)系，只要主鎖體打開了，天地鉤一樣會被打開。

另外，安裝上天地鉤的門鎖存在一些隱患，一方面，天地鉤零件增多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不僅安裝時帶來不便，而且會增加門鎖故障率。另一方面，由于鎖舌增加，鎖體受力成倍加大，整個門鎖的傳動將產(chǎn)生極大負(fù)擔(dān)，長期損耗將弱化耐性，導(dǎo)致數(shù)年就要換一把，成本高了不說，還給居家生活帶來不必要的煩惱。

4、又安全又方便的智能鎖，為什么要留備用鑰匙孔？

答：2007年公安部發(fā)布中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《指紋防盜鎖通用技術(shù)條件》（GA701-2007），其中指出智能鎖必須具有應(yīng)急開鎖功能：可以使用制造廠特制的專用裝置采取特殊方法進(jìn)行應(yīng)急開鎖；采用機(jī)械鎖方式應(yīng)急開啟時，機(jī)械鎖頭應(yīng)符合GA/T73-1994中A級別的要求?，F(xiàn)在市場上的智能門鎖的應(yīng)急開鎖方式目前所知有三種，即機(jī)械鑰匙開鎖、雙電路驅(qū)動、密碼轉(zhuǎn)盤式開鎖，絕大多數(shù)采用備用鑰匙作為應(yīng)急方案。

一般，智能鎖的機(jī)械鎖孔設(shè)計(jì)比較隱蔽，且不是主要的開鎖方式，只是應(yīng)急備用，是為了防止出現(xiàn)電路故障、火災(zāi)燒壞等突發(fā)情況時發(fā)揮關(guān)鍵作用。

5、什么是光學(xué)指紋識別和半導(dǎo)體指紋識別？

答：將手指放在光學(xué)鏡片上，手指在內(nèi)置光源照射下，用棱鏡將其投射在電荷耦合器件（CCD）上，進(jìn)而形成脊線（指紋圖像中具有一定寬度和走向的紋線）呈黑色、谷線（紋線之間的凹陷部分）呈白色的數(shù)字化的、可被指紋設(shè)備算法處理的多灰度指紋圖像，這就是光學(xué)指紋技術(shù)。

優(yōu)點(diǎn)：應(yīng)用廣泛，一定程度上適應(yīng)溫度的變異，價格相對較低。

缺點(diǎn)：光學(xué)指紋頭體積相對較大，而且過分干燥和過分油膩的手指的識別率會變低。

半導(dǎo)體指紋識別分為電容式和電感式，二者原理類似，在一塊成千上萬半導(dǎo)體器件的“平板”上，手指貼在其上與其構(gòu)成了電容（電感）的另一面，由于手指平面凸凹不平，凸點(diǎn)處和凹點(diǎn)處接觸平板的實(shí)際距離大小就不一樣，形成了電容（電感）數(shù)值就不一樣，設(shè)備根據(jù)這個原理將采集到的不同的數(shù)值匯總，就完成了指紋采集。

優(yōu)點(diǎn)：更接近活體識別，非常高的靈敏度和識別精度，功耗小，指紋頭體積較小。

缺點(diǎn)：成本相對較高，不易保養(yǎng)。

6、什么是指靜脈識別？

答：指靜脈就是人類手指內(nèi)部分布的靜脈血管。靜脈識別的基本原理，就是用靜脈血管的結(jié)構(gòu)來進(jìn)行身份識別。通過近紅外光線照射，利用CCD攝像頭，獲取手指靜脈的圖像，將手指靜脈的數(shù)字圖像存貯在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，將特征值存儲。由于場景適用的原因，家庭安防中一般使用指靜脈識別（掌靜脈的識別模塊偏大，識別速度因面積偏大保存靜脈信息更多而降低），便于鎖具設(shè)計(jì)，同時識別速度更快。

7、什么是機(jī)械鎖體和電子鎖體？

答：智能鎖的鎖體根據(jù)是否有電子部分可分為機(jī)械鎖體和電子鎖體。機(jī)械鎖體。鎖體無電子部分，就是一個單純的機(jī)械構(gòu)造體，與普通機(jī)械鎖體無異。這樣的鎖體，廠家為了生產(chǎn)及安裝的方便，往往采用的是通孔設(shè)計(jì)。

機(jī)械智能一體化鎖體，就是智能化和機(jī)械相結(jié)合的鎖體，最顯著的特征就是拖著一條小尾巴（數(shù)據(jù)線），需要連接內(nèi)面板。這種鎖體的工作原理就是通過智能系統(tǒng)控制鎖體內(nèi)部的機(jī)構(gòu)是否與方軸相結(jié)合而達(dá)到開門目的。換句話說，這種鎖體是內(nèi)外兩根方軸設(shè)計(jì)，且內(nèi)外兩根方軸均與把手相結(jié)合，用戶需要通過控制方軸與鎖體相結(jié)合才能開門，所以在沒有正確授權(quán)時你在門外方無論怎么轉(zhuǎn)動方軸，門也不會開啟。

8、智能門鎖的通訊方式有哪幾種？特點(diǎn)是？

答：現(xiàn)在比較常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有 WiFi、藍(lán)牙、ZigBee、Z-Wave等。

WiFi的功耗比較大，適合傳輸大量的數(shù)據(jù)；藍(lán)牙功耗比較低；ZigBee技術(shù)比較復(fù)雜，研發(fā)成本高；Z-Wave由丹麥公司Zensys主導(dǎo)，暫時還沒有ZigBee聯(lián)盟強(qiáng)大。

還有一種新興的智能門鎖通訊協(xié)議，即NB-IoT。NB-IoT智能門鎖相對于普通的智能門鎖擁有更長的待機(jī)時間、無需網(wǎng)關(guān)、更好的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與更完備的安全環(huán)境?；蛟S，未來，會成為智能門鎖乃至智能家居領(lǐng)域一個主攻的方向。

當(dāng)然，所有無線協(xié)議都有其優(yōu)缺點(diǎn)，但最重要的選用因素仍然是互操作性和安全性，以及更多的產(chǎn)品選擇。

9、如何知道自家門能不能裝鎖？

答：門鎖的鎖體規(guī)格有很多種，同樣智能鎖也會考慮市場上大部份的鎖體規(guī)格而設(shè)計(jì)，一般情況都可以安裝智能鎖，不需要換門，除非少數(shù)特種或國外的鎖體，不過也可以通過對門進(jìn)行改孔而安裝，只要你想安裝智能鎖，可以和商家溝通，商家和萬能的安裝師傅都會幫你解決。材質(zhì)方面，智能鎖可以安裝在木門、鐵門、銅門、復(fù)合門和防盜門上，就連公司用的玻璃門都可以使用智能鎖。

10、 智能門鎖最佳保養(yǎng)方式是？

智能鎖在使用過程中，一定要注意產(chǎn)品保養(yǎng)，有很多注意事項(xiàng)，比如：禁止不專業(yè)的拆卸；不要用力摔門；用干燥的軟布擦拭采集窗，防止刮花；遠(yuǎn)離水，防止進(jìn)水；遠(yuǎn)離腐蝕性的物質(zhì)；門把手上不要掛重物；備用鑰匙進(jìn)出開關(guān)不靈敏時，潤滑油不要亂加，防止進(jìn)入灰塵；要定期檢查鎖具，及時更換電池。