馮麗(三峰家居天津武清店總經(jīng)理)

馮麗，天津武清家居市場里的堅守者與深耕者，具有十一年獨立經(jīng)營家具的經(jīng)商經(jīng)驗。閱歷豐富且思維開闊是她的優(yōu)勢，也是她選擇與三峰家居同行的內(nèi)在要因。

在消費市場變化與時代變化疊加的作用下，消費者的品牌意識覺醒、盛起，知名度成為客戶是否進一步了解品牌的先導條件。而于商家而言，誰率先與消費者達成品牌意識共振，洞悉品牌打造與營銷，誰也就增強了在第一競爭維度中脫穎而出的優(yōu)勢。

我們本期的主人公馮麗，便是這樣一位頭腦睿智又腳踏實地的實干家，她通過一系列品牌策略，成功擴大三峰家居在天津武清的市場占有率。

500平

三峰家居天津武清店

品牌策略：選擇知名度

在馮總的思維理念中，沒有一成不變的市場，而她也樂于擁抱新的業(yè)態(tài)生機。在專門經(jīng)營木門多年后，她看到客戶消費模式的變化，遂尋求能夠匹配市場需求的多品類品牌，三峰家居進入她的視野。

在采訪中馮總表示，三峰家居最先引起她注意的兩個點，一是在家居市場中的知名度，另一個是突出的口碑。而在其后的深入了解中，三峰家居的生產(chǎn)、研發(fā)設(shè)計、品牌服務(wù)等各項軟/硬實力，也沒有辜負她的期待。始于品牌知名度，衷于品牌實力，三峰家居這個詞成為了馮總事業(yè)的新起點。

三峰家居天津武清店團隊

自2020年10月加入三峰家居，截止目前不到一年的時間，店面客流與業(yè)績均呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢，馮總滿懷信心地說保守預估年底可突破八百萬，發(fā)展形勢一片大好！

強化知名度

馮總立志帶領(lǐng)三峰家居成為天津武清市場的領(lǐng)跑者，也深知品牌知名度在競爭中的重要性，繼選擇加入三峰家居成為品牌后，更是聚焦資源、集中營銷動作強化品牌知名度。

三峰家居天津武清店

增強品牌印象：“過去消費者買的是產(chǎn)品，而現(xiàn)在消費者需求包含了更多內(nèi)容，其中之一就是消費體驗。在店面形象參差不齊的家居市場中，高顏值的店無疑更能引起消費者的關(guān)注，產(chǎn)生溝通興趣，營造出心理上的舒適感”，馮總在采訪中這樣向我們介紹。所以她完全沿用三峰家居的VI/SI體系，并且在內(nèi)部員工形象管理上要求規(guī)范化，同時以大家居一站式家裝解決方案，為消費者提供便捷愉快的購物體驗，讓三峰家居成為當?shù)厥袌鲋衅放萍揖拥拇~。

三峰家居天津武清店

夯實品牌口碑：在天津武清，馮總帶領(lǐng)的三峰家居團隊一直以服務(wù)好享譽家居市場，客戶復購率、轉(zhuǎn)介紹占總客源的百分之八十！究其背后原因只有一點——交朋友。她與客戶會在彼此都不忙的時候，約著一起吃個飯，也會記得在節(jié)日前給客戶準備一個小禮物，當做一種節(jié)日的關(guān)懷。除了私交不錯，馮總在客戶購買的產(chǎn)品出現(xiàn)售后時，總會積極正面的給予解決，即便是超過保修期，依然會免費提供服務(wù)。與客戶真心交朋友，真誠關(guān)懷的心胸，為馮總贏得了客戶的心，也讓三峰家居在當?shù)卦铝死喂痰母?

結(jié)語

雖然是三峰家居的新商，但天津武清店的發(fā)展已露出強勁的勢頭，馮總本人說：相信在三峰家居大品牌的帶動與引領(lǐng)下，自己及團隊能夠占據(jù)更多的市場份額、走上更高的地位、走進更多的家庭。

這也是三峰家居的目標，未來可期，我們與各位優(yōu)秀的經(jīng)銷商一起努力！