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2011-07-16 編輯:中國(guó)木門(mén)網(wǎng) 來(lái)源: 瀏覽數(shù):110512
不是只有信用卡才有有效期,銀行VIP客戶(hù)的貴賓卡也有。由于到期前未申請(qǐng)續(xù)辦新卡,急需用錢(qián)時(shí)才發(fā)現(xiàn)卡已過(guò)期,持卡人只能眼睜睜看著自己的錢(qián)被“卡”在賬戶(hù)里,取不出來(lái)。
不是只有信用卡才有有效期,銀行VIP客戶(hù)的貴賓卡也有。由于到期前未申請(qǐng)續(xù)辦新卡,急需用錢(qián)時(shí)才發(fā)現(xiàn)卡已過(guò)期,持卡人只能眼睜睜看著自己的錢(qián)被“卡”在賬戶(hù)里,取不出來(lái)。
家住百步亭的蔣先生曾在銀行辦了一張白金卡,平常使用較少。前天,因急需用錢(qián),且金額較大,蔣持該卡到柜臺(tái)取款,不料銀行工作人員告訴他,這張白金卡已經(jīng)過(guò)期,由于沒(méi)有續(xù)辦新卡,無(wú)法取款。銀行員工隨后試圖通過(guò)網(wǎng)銀、電話(huà)銀行等渠道將卡內(nèi)的錢(qián)轉(zhuǎn)到其他銀行賬戶(hù)上,同樣未果。最終,銀行建議蔣先生馬上續(xù)辦新卡,待新卡月底辦下來(lái)后再取款。
“這筆錢(qián)取出來(lái)是準(zhǔn)備還貸款的,要是耽誤了還款,被銀行罰息甚至影響信用記錄,誰(shuí)負(fù)這個(gè)責(zé)?”蔣先生對(duì)銀行提出的解決方案表示不滿(mǎn)。他認(rèn)為,如果貴賓卡有有效期,銀行就應(yīng)在老卡到期前主動(dòng)為客戶(hù)續(xù)辦新卡,而不是等到過(guò)期后再辦。否則,新卡辦理過(guò)程中的“斷檔期”,會(huì)給客戶(hù)造成很大不便。
對(duì)此,銀行相關(guān)人士解釋?zhuān)ǔG闆r下,銀行會(huì)在貴賓卡到期前半年打電話(huà)提醒持卡人續(xù)辦新卡。也許是因?yàn)槭Y先生當(dāng)初辦卡時(shí)留下的聯(lián)系方式與現(xiàn)在的手機(jī)號(hào)碼不符,導(dǎo)致銀行未能與其取得聯(lián)系,及時(shí)續(xù)辦新卡。他表示,將盡量縮短新卡辦理時(shí)間,讓蔣先生盡早拿到新卡。
貴賓卡都有有效期
記者昨從建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行、民生銀行等多家銀行了解到,和普卡不同,貴賓卡都有有效期,從2~5年不等。
“各家銀行都為貴賓客戶(hù)提供了很多增值服務(wù),并付出了一定成本,所以會(huì)定期考核貴賓客戶(hù)的資質(zhì),不達(dá)標(biāo)的將被取消貴賓資格?!币还煞葜沏y行財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人稱(chēng),有些客戶(hù)為享受貴賓服務(wù),把錢(qián)存入銀行,待獲得貴賓身份后再將資產(chǎn)轉(zhuǎn)出。銀行對(duì)貴賓卡設(shè)定有效期,就是為了將一部分資產(chǎn)不達(dá)標(biāo)的貴賓客戶(hù)做降級(jí)處理,或是提醒其追加賬戶(hù)資產(chǎn)。
卡到期賬戶(hù)被凍結(jié) 客戶(hù)應(yīng)留意有效期
民生銀行濱江支行財(cái)富中心理財(cái)師詹丹英稱(chēng),貴賓卡一旦到期,賬戶(hù)將被凍結(jié),無(wú)論是柜臺(tái)、ATM機(jī)取款,還是網(wǎng)銀、電話(huà)銀行轉(zhuǎn)賬,都無(wú)法操作。一般,銀行都會(huì)在卡到期前電話(huà)提醒持卡人續(xù)卡,客戶(hù)也應(yīng)留意卡面上的有效期,到期前主動(dòng)到銀行續(xù)辦新卡,以免因老卡失效耽誤辦理業(yè)務(wù)。
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