新聞來源：家居最前瞻

■美團(tuán)搭建“騎手之家”的作用

■美團(tuán)為什么要打造騎手之家

■提升第三方家裝工匠福利能提升好評(píng)口碑嗎

美團(tuán)“建騎手之家”，引發(fā)對(duì)家裝行業(yè)工人就業(yè)模式、外包風(fēng)險(xiǎn)、自養(yǎng)成本及相關(guān)服務(wù)、責(zé)任主體等方面的思考與探討。

美團(tuán)騎手之家：今年美團(tuán)擬建騎手之家，為美團(tuán)及其他品牌騎手提供休養(yǎng)、體檢、防曬及免費(fèi)物資領(lǐng)取等服務(wù)。

家裝工人就業(yè)模式：未來家裝水工、電工等工人或走向自由職業(yè)，就業(yè)模式不明，或由家裝公司自養(yǎng)，或通過第三方平臺(tái)派單。

外包風(fēng)險(xiǎn)：第三方平臺(tái)派單以工錢決定工人積極性，低質(zhì)低價(jià)易致低質(zhì)量，如紅杉樹克扣工資致工人偷工減料。

自養(yǎng)成本：裝修公司自養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人成本高，可能削弱公司競爭力。

相關(guān)服務(wù)缺失：線上第三方平臺(tái)或缺乏為工人提供住宿等服務(wù)，本地化公司或能解決部分，當(dāng)前工人住宿、休息條件差。

責(zé)任主體不明：家裝師傅之家建設(shè)責(zé)任主體未知，不知是平臺(tái)還是裝修公司來做。

美團(tuán)騎手之家的作用和價(jià)值

今天新聞特別提到，美團(tuán)開始在建“騎手之家”，不僅為美團(tuán)的騎手提供休養(yǎng)生息服務(wù)，也為行業(yè)其他的外賣平臺(tái)提供休息場所和大多數(shù)服務(wù)。

不管餓了么還是京東外賣，還是其他本地化的外賣平臺(tái)騎手，比如樸樸生鮮……等等。

“騎手之家”提出要做四個(gè)方面的人文關(guān)懷：

一是為外賣員提供休養(yǎng)，就是日常累了可以有個(gè)休息的地方，太熱太冷可以有專門的場所來臨時(shí)避寒降暑。

第二個(gè)是為外賣員提供年度體檢，及早發(fā)現(xiàn)重大疾病。并且為騎手提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)（新職傷）、商業(yè)保險(xiǎn)咨詢及法律咨詢和援助，盡可能保障騎手權(quán)益。

第三個(gè)是提供物資補(bǔ)給，比如換電、裝備、勞保用品等的領(lǐng)取。如果有需要，可以為騎手提供崗前、安全、技能、發(fā)展等多方面的培訓(xùn)服務(wù)。

第四個(gè)方面是當(dāng)騎手遇到需要道路救援、物業(yè)溝通和糾紛調(diào)解等支持時(shí)，比如附近5公里內(nèi)電瓶車沒電、社區(qū)迷路等緊急情況，能隨時(shí)向“騎手之家”尋求幫助。

為什么今年提出來這一舉措？

很多人會(huì)想到是京東外賣給的壓力。因?yàn)榫〇|外賣重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)會(huì)把外賣騎手當(dāng)做自己的物流配送員一樣的服務(wù)，就是買五險(xiǎn)一金保障，讓第三方簽約的外賣騎手，能夠像自有員工一樣享受社會(huì)醫(yī)療保障體系的后半生幸福。

其實(shí)不只是京東外賣，另外還有幾個(gè)層面的壓力：

一是相關(guān)部門的勸誡談話吧。比如交管部門，對(duì)于外賣騎手為了沖業(yè)績、搶時(shí)間，經(jīng)常出現(xiàn)交通事故，如果沒有一定的醫(yī)療保險(xiǎn)，后續(xù)還會(huì)有更多的醫(yī)療糾紛等。

二是行業(yè)發(fā)展到一定階段后，相關(guān)法律法規(guī)和政策管制的要求。

三是近幾年來有越來越多高學(xué)歷、高法律維權(quán)意識(shí)的群體，加入到美團(tuán)外賣中。如果沒有一定的福利保障，很多人都像滴滴開車一樣，做臨時(shí)司機(jī)多。

如果外賣騎手的隊(duì)伍不穩(wěn)定，對(duì)本地化街道路線、大廈小區(qū)不熟悉，必然也影響配送效率。