在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)環(huán)境中，直播電商賽道風(fēng)起云涌，眾多經(jīng)銷商在這片紅海中奮力搏擊，卻常常陷入流量難尋、轉(zhuǎn)化乏力的困境。廣州天河區(qū)經(jīng)銷商王繼彪也曾面臨同樣的難題，但他憑借一場(chǎng)精彩的大場(chǎng)直播，成功實(shí)現(xiàn)逆襲。此次直播3.2個(gè)小時(shí)，單場(chǎng)直播曝光達(dá)1.65萬(wàn)+，吸引觀眾超4200+，單場(chǎng)直播售券22張，其中線下聯(lián)動(dòng)線上成交13單，純線上公域流量鎖定成交9單。直播結(jié)束后一周內(nèi)，成功核銷轉(zhuǎn)化超8單，轉(zhuǎn)化金額超3萬(wàn)+，為經(jīng)銷商在市場(chǎng)的迷霧中點(diǎn)亮了一盞明燈。

困境初現(xiàn)

新手團(tuán)隊(duì)的迷茫征途

王繼彪去年在廣州和佛山開設(shè)了四家門店。然而，團(tuán)隊(duì)成員大多是新手，對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的掌握尚顯不足。天河居然店賬號(hào)作為今年4月初剛起步的新號(hào)，在4月底進(jìn)行的基礎(chǔ)培訓(xùn)和開播嘗試中，遭遇了重重困難。直播間場(chǎng)景搭建缺乏吸引力，難以讓觀眾駐足；主播的直播話術(shù)也不夠熟練，常常在開播半小時(shí)后就陷入無話可說的尷尬境地。長(zhǎng)期的直播無果，讓團(tuán)隊(duì)主播的信心遭受了沉重打擊，整個(gè)團(tuán)隊(duì)仿佛在黑暗中摸索，找不到前進(jìn)的方向。

話術(shù)演練

打造主播“語(yǔ)言利器”

陪跑老師深知主播話術(shù)是直播成功的關(guān)鍵。新主播對(duì)直播流程和話術(shù)的掌握度較低，老師到店后第一時(shí)間與主播深入溝通，了解她們的問題所在。隨后，針對(duì)開場(chǎng)話術(shù)、拉停留話術(shù)、塑品話術(shù)、逼單話術(shù)等進(jìn)行了細(xì)致入微的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，安排了一個(gè)小時(shí)的試播，讓主播在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)。試播結(jié)束后，進(jìn)行二次復(fù)盤，對(duì)主播的表現(xiàn)進(jìn)行精準(zhǔn)點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，確保主播能夠熟練掌握直播流程和話術(shù)，讓每一句話都成為吸引觀眾、促成交易的利器。

意識(shí)革新

全員擁抱新媒體浪潮

前期，王總團(tuán)隊(duì)各門店對(duì)新媒體板塊充滿抵觸，對(duì)抖音引流客戶的有效性持懷疑態(tài)度。陪跑老師協(xié)同王總，將全部門店核心人員召集到居然店，開展了長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過生動(dòng)的案例、詳實(shí)的數(shù)據(jù)，讓門店導(dǎo)購(gòu)從意識(shí)層面深刻認(rèn)識(shí)到新媒體的巨大潛力和價(jià)值，改變了她們對(duì)新媒體的固有認(rèn)知。從此，團(tuán)隊(duì)成員如同被注入了新的活力，積極投身到新媒體營(yíng)銷的浪潮中。

場(chǎng)景升級(jí)

營(yíng)造吸睛直播空間

前期的十場(chǎng)常態(tài)化直播，居然店的直播場(chǎng)景缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，顯得雜亂無章。駐店期間，陪跑老師統(tǒng)一了直播伴侶和直播間氛圍物料，精心打造了一個(gè)具有吸引力的直播場(chǎng)景。從燈光的布置到背景的設(shè)計(jì)，從道具的擺放到氛圍的營(yíng)造，每一個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)過精心考量，讓直播間仿佛變成了一個(gè)充滿魅力的舞臺(tái)，吸引著觀眾紛紛進(jìn)入，提升了直播間的曝光進(jìn)入率。

大場(chǎng)直播

信心與業(yè)績(jī)的雙重提振

通過前期的籌備和與王總的深入溝通，確定在駐點(diǎn)的第二天開展商家層面的大場(chǎng)直播工作。四個(gè)門店的所有導(dǎo)購(gòu)當(dāng)天全部抵達(dá)天河居然店，參加完培訓(xùn)實(shí)操后，現(xiàn)場(chǎng)邀約前期未成交的B類和C類客戶，同時(shí)配合落實(shí)大場(chǎng)直播邀約宣發(fā)工作。在直播中，通過線下未成交客戶聯(lián)動(dòng)線上，利用團(tuán)購(gòu)券等福利政策鎖定客戶，然后進(jìn)行邀約轉(zhuǎn)化。這一舉措不僅提升了門店客流成交率，還獲得了平臺(tái)流量扶持，讓門店持續(xù)穩(wěn)定地獲得更多的公域渠道流量和意向客戶，極大地提振了團(tuán)隊(duì)的信心。

目前平臺(tái)規(guī)則大力鼓勵(lì)線上線下一體化營(yíng)銷，這為經(jīng)銷商們指明了方向。對(duì)于經(jīng)銷商而言，適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則并讓其為商家服務(wù)，是未來進(jìn)行抖音運(yùn)營(yíng)的必要?jiǎng)幼髦?。像王繼彪這樣的經(jīng)銷商，通過大場(chǎng)直播實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的突破和團(tuán)隊(duì)信心的提升，為其他經(jīng)銷商提供了寶貴的借鑒。在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，經(jīng)銷商們可以將大場(chǎng)直播作為門店經(jīng)營(yíng)的重要?jiǎng)幼?，結(jié)合自身實(shí)際情況，優(yōu)化直播話術(shù)、提升團(tuán)隊(duì)新媒體意識(shí)、打造吸睛直播場(chǎng)景，從而在直播電商的浪潮中乘風(fēng)破浪，實(shí)現(xiàn)商業(yè)的成功。