新聞來源：門業(yè)視界

無印良品的“極簡風(fēng)”受到不少年輕消費(fèi)者的推崇，在裝修自己的新家時(shí)，王先生就選擇了無印良品的家裝服務(wù)，簽了一份近70萬的裝修合同，也拿到了無印良品109頁的施工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

可搬進(jìn)新家后，王先生對照標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)了23處不符之處，包括衛(wèi)生間干區(qū)防水高度不夠、屋內(nèi)開關(guān)高度不一致等問題，“說不上是大毛病，但林林總總的瑕疵不少。

我選無印良品裝修沖的就是品質(zhì)，沒想到會有這樣的問題?！比缃瘢瑹o印良品的家裝業(yè)務(wù)線下展廳已經(jīng)撤除，王先生無法順利對接到品牌工作人員來處理這些小毛病，成了另一件煩心事。

雙方簽訂的裝修合同。

2023年，王先生計(jì)劃裝修新房時(shí)，得知無印良品提供家裝服務(wù)。他參觀了青島市南區(qū)銀座商城的無印良品家裝展廳后，接待了近70萬元的全屋硬裝合同，包含套餐外商品及升級項(xiàng)目。

新面積185平方米，70萬元的硬裝費(fèi)用不菲。裝修從2023年9月開始，至2024年2月套期，期間未發(fā)現(xiàn)明顯問題。然而，2024年10月入住后，王先生發(fā)現(xiàn)主打高端的無印良品裝修改存在多處瑕疵，如卻發(fā)現(xiàn)開裂、地板拼接不齊等?！安荒苷f房子住不了，但小問題太多，感覺70萬元沒花出價(jià)值?！蓖跸壬卣f，“我看中的是無印良品的理念和品質(zhì)，結(jié)果讓人遺憾?！?

王先生多次聯(lián)系品牌，甚至前往上海總部投訴，但對方堅(jiān)稱施工符合標(biāo)準(zhǔn)?！八麄兊氖┕?biāo)準(zhǔn)就擺在那里，去我家看看知道有沒有達(dá)標(biāo)。”王先生無奈表示，由于無印良品家裝展廳已撤除，品牌對接難以聯(lián)系，家中瑕疵人員的解決成了問題。

目前，無印良品家裝業(yè)務(wù)于2019年12月進(jìn)入中國，在青島、上海、深圳、北京線下機(jī)場，提出簡約、樸素的設(shè)計(jì)理念。記者近日走訪青島銀商座城機(jī)場，工作人員確認(rèn)目前已停止接受家裝訂單，展廳也已撤除。

王先生對照施工標(biāo)準(zhǔn)找出的23處問題。