木門(mén)門(mén)店在逢年過(guò)節(jié)之時(shí)都會(huì)搞促銷(xiāo)活動(dòng)，自然店里會(huì)多很多人顧客，人流量變大，這時(shí)導(dǎo)購(gòu)人員就要注意保持自己與顧客的距離，既不能讓他們覺(jué)得你太熱情，也不能讓他覺(jué)得受冷落，同時(shí)也要注意店內(nèi)的氣氛，要做到“亂”而有序。一下三個(gè)原則還需好好遵循：

一、熱情要適度

想必大家都有這種經(jīng)歷，有時(shí)候在專(zhuān)賣(mài)店或商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，總會(huì)碰到一些過(guò)分熱情的導(dǎo)購(gòu)，他們老遠(yuǎn)就會(huì)跟你打招呼，當(dāng)你走進(jìn)她的門(mén)店時(shí)她更是尾隨而至存步不離，并且喋喋不休地開(kāi)始介紹他們的木門(mén)如何如何。作為顧客來(lái)說(shuō)喜歡有一種寬松的自由的購(gòu)物環(huán)境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會(huì)感到一種無(wú)形的壓力和反感，而趁機(jī)“逃之夭夭”。所以一定要切忌“過(guò)分熱情”。

二、保持三米距離

就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。如果你沒(méi)有注意到這一點(diǎn)，而對(duì)顧客不理不睬，就會(huì)導(dǎo)致每天失去一些生意。所以木門(mén)門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)，必須學(xué)會(huì)主動(dòng)與顧客打招呼。

三、潛意識(shí)作用

現(xiàn)在有些木門(mén)導(dǎo)購(gòu)員喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”的潛意識(shí)。打個(gè)比方說(shuō)說(shuō)潛意識(shí)對(duì)人心理的作用。清晨，當(dāng)你一覺(jué)醒來(lái)，對(duì)自己說(shuō)“今天我心情很好，我是一個(gè)快樂(lè)的人。”那么當(dāng)你一天可能都是快樂(lè)的。這正反映了潛意識(shí)對(duì)人的作用。所以，你如果也習(xí)慣對(duì)顧客說(shuō)“請(qǐng)隨便看看”請(qǐng)立即更正你的說(shuō)法。

接近顧客是木門(mén)門(mén)店銷(xiāo)售的一個(gè)重要步驟，也是一個(gè)富有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離，而且還可以盡快的促成交易；反之，未開(kāi)口便有可能已嚇跑了消費(fèi)者。所以讓促銷(xiāo)員有個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)技巧重要。遵循以上的三個(gè)原則，才能接近顧客，拉近與顧客的距離，讓顧客能夠買(mǎi)單，銷(xiāo)售利潤(rùn)也就上來(lái)了。