一：品牌造假

談到木門行業(yè)的具體問(wèn)題，業(yè)內(nèi)人士首先指出的是目前普遍存在且屢禁不止的品牌造假現(xiàn)象。由于近年來(lái)在食品行業(yè)連續(xù)發(fā)生的國(guó)家免檢產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，目前，“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”都已取消，但不少商家仍在拿這些名號(hào)做噱頭。而更多的則是名目繁多的“品牌五百?gòu)?qiáng)”“木門十大品牌”……有的只是幾個(gè)單位聯(lián)合起來(lái)自己給自己，有的則是出點(diǎn)錢買一個(gè)名號(hào)回來(lái)。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士在采訪中感嘆道：“虛假水分太多太多了。小小的木門廠，它的產(chǎn)能值不超過(guò)五千萬(wàn)元，一個(gè)億都不到，它居然成為中國(guó)品牌五百?gòu)?qiáng)。中國(guó)有多少木門品牌，它是五百?gòu)?qiáng)？這些都是品牌上的虛假宣傳，消費(fèi)者不了解的，就被忽悠進(jìn)了?！倍劦狡放圃旒俚母磫?wèn)題，業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在木門業(yè)有太多企業(yè)老總還沒(méi)有認(rèn)清品牌的價(jià)值，他們不知道品牌代表的就是產(chǎn)品的質(zhì)量，品牌的服務(wù)，企業(yè)的誠(chéng)信，由此就出現(xiàn)了這樣那樣的品牌造假現(xiàn)象。

二：代言人造假

找形象代言人，似乎是家居企業(yè)的普遍特色，甚至因?yàn)闃I(yè)內(nèi)品牌找代言人的情況太多，一些后來(lái)的企業(yè)出現(xiàn)了想找的代言人已經(jīng)被別人家用了，找不到合適代言人，不知道該找誰(shuí)的情況。而目前的國(guó)內(nèi)木門行業(yè)，不同品牌的代言人更是估計(jì)已超過(guò)一百個(gè)。對(duì)此業(yè)內(nèi)人士指出，雖然木門行業(yè)的形象代言人看上去很多，但其實(shí)這中間有很多形象代言人自己根本就不知道有這么個(gè)品牌，有這么個(gè)品牌是他代言的，有很多甚至只是企業(yè)直接給經(jīng)紀(jì)人花錢買了照片的相關(guān)使用權(quán)。但當(dāng)消費(fèi)者看到品牌廣告時(shí)往往會(huì)以為是真代言，出于對(duì)這位明星的喜愛(ài)或信任去選購(gòu)了該品牌的木門，最終發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生投訴糾紛。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在國(guó)家已出臺(tái)政策，代言人必須對(duì)所代言品牌負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題，代言人也負(fù)有虛假宣傳的連帶責(zé)任，希望此舉可以減少、杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。

三：“終身保質(zhì)”虛假?gòu)V告

為了贏得顧客對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值的信任，有些木門品牌打出了保質(zhì)十年、二十年，甚至終身保質(zhì)的旗號(hào)。業(yè)內(nèi)人士在采訪中指出，這種現(xiàn)象在強(qiáng)化木門領(lǐng)域特別明顯，但國(guó)家規(guī)定的保修是一年，企業(yè)打出這樣的旗號(hào)，能做到嗎？做不到。可能這些打出終身保質(zhì)的品牌，沒(méi)幾年就倒了。因?yàn)楹芏喽际谴蛞粯寭Q一個(gè)地方，到時(shí)候換個(gè)牌子繼續(xù)做。還有些說(shuō)的終身保質(zhì)，其實(shí)是在有一定條件的基礎(chǔ)下的。比如是在你純屬質(zhì)量問(wèn)題的情況下，但是木門并不是拿回去就用了，它是有鋪裝過(guò)程的，很多使用不當(dāng)，鋪裝出問(wèn)題，甚至保養(yǎng)后出現(xiàn)問(wèn)題，這時(shí)候商家就不給你保修了，肯定要出錢了。消費(fèi)者不樂(lè)意，但商家說(shuō)，我保的是質(zhì)量問(wèn)題。所以這其實(shí)就是虛假?gòu)V告，實(shí)際上并沒(méi)有保障。對(duì)此，消費(fèi)者必須擦亮眼睛，避免上當(dāng)受騙。

四：偷換概念混淆視聽(tīng)

“我們接到的消費(fèi)者對(duì)木門的投訴中，有些是因?yàn)槟鹃T材種名引發(fā)的”訪談中，業(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)，“其實(shí)這一現(xiàn)象并不是最近發(fā)生的，而是長(zhǎng)期存在于木門市場(chǎng)。近兩年已經(jīng)有所改善，但還是有存在。你們?cè)谧哔u場(chǎng)的時(shí)候，可能也會(huì)看到有很多實(shí)木門名字特別好聽(tīng)，什么富貴木、象牙木、黃金木……店員在宣傳售賣時(shí)，也會(huì)對(duì)消費(fèi)者說(shuō)這都是哪里哪里的名貴樹(shù)種，結(jié)果購(gòu)買合同簽訂了，糾紛也由此產(chǎn)生了。為什么呢？因?yàn)檫@些名字其實(shí)都是偷換概念的混淆視聽(tīng)。比如以前有個(gè)品牌把甘巴豆叫做金不換，叫甘巴豆消費(fèi)者知道，這材種是比較普通的，但是你去叫了金不換，人家根本不知道是什么，以為很名貴，到時(shí)候了解了真相，糾紛就出來(lái)了。另外還有用樺木冒充櫻桃木或楓木，用東南亞雜木假冒進(jìn)口紫檀、柚木，這些誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，我們都需要注意，并且嚴(yán)加杜絕和肅清。

五：充洋貨故弄玄虛

不少國(guó)內(nèi)消費(fèi)者都比較偏愛(ài)洋品牌，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也到處充斥著洋品牌。但這其中有多少是真的多少是假的呢？采訪中，業(yè)內(nèi)人士表示，之前的歐典事件已經(jīng)給了木門行業(yè)一個(gè)警惕，但這些年，這樣的現(xiàn)象仍層出不窮。有些明明是國(guó)產(chǎn)林木，卻說(shuō)是南美材，南美材，巴西材。還有些明明是國(guó)產(chǎn)的木門，卻在國(guó)外注冊(cè)個(gè)牌子，完了再拿回國(guó)內(nèi)來(lái)賣，就變成了“進(jìn)口貨”。這在大城市，比如上海北京還比較好，但在一些小城市，情況就很嚴(yán)重。在這個(gè)問(wèn)題上，業(yè)內(nèi)人士提醒廣大消費(fèi)者，不要只挑好名字，洋名字買木門，必須全面了解這個(gè)品牌的各方面情況，以及其他消費(fèi)者購(gòu)買后的評(píng)價(jià)再做選擇，以免吃虧。

六：對(duì)甲醛含量過(guò)分要求

甲醛含量是否超標(biāo)是消費(fèi)者在裝修中最為關(guān)注的問(wèn)題之一。針對(duì)這一問(wèn)題，木門行業(yè)也一直致力于低碳環(huán)保方面的努力?！暗F(xiàn)在有一個(gè)很不好的風(fēng)氣，就是對(duì)于甲醛含量的過(guò)分宣傳。實(shí)木門是環(huán)保的，強(qiáng)化木門國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是E1級(jí)，但是現(xiàn)在有E0級(jí)，有超E0級(jí)，F(xiàn)4級(jí)，有日本標(biāo)準(zhǔn)，甚至有宣稱‘零甲醛’等等。消費(fèi)者也覺(jué)得眼花繚亂。其實(shí)甲醛是必須要含的，宣稱零甲醛是錯(cuò)誤的。但是這個(gè)量只要控制在E1級(jí)，就是可以的。”采訪中，業(yè)內(nèi)人士說(shuō)道“你過(guò)分地去追求你的甲醛含量，其實(shí)質(zhì)是一種扭曲的競(jìng)爭(zhēng)行為，也是對(duì)消費(fèi)者的忽悠?！?

七：炒概念新瓶裝舊酒

由于木門業(yè)現(xiàn)存的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及木門業(yè)固有的低關(guān)注度，商家都在想方設(shè)法進(jìn)行營(yíng)銷及宣傳等方面的創(chuàng)新。這對(duì)于促進(jìn)行業(yè)發(fā)展是好事，但也出現(xiàn)了一些揠苗助長(zhǎng)背道而馳的問(wèn)題。采訪中，業(yè)內(nèi)人士指出了木門品類名概念炒作中的貓膩。“以實(shí)木復(fù)合門為例，因?yàn)檫@一品類木門之前主要在國(guó)外銷售，國(guó)人不是很了解，但大部分國(guó)內(nèi)消費(fèi)者比較喜歡實(shí)木門，所以為了迎合消費(fèi)者喜好，有些商家就把這個(gè)改叫新實(shí)木門、真實(shí)木門。這給消費(fèi)者的感覺(jué)就是，這是實(shí)木門。但其實(shí)并不是這樣。還有些是強(qiáng)化木門外面貼了一層貼紙，可能這個(gè)貼紙有些花紋上的不同，就取了很花哨的名字，比如立體木門、激光木門等等。但是你真的是立體的嘛？真的是激光的嘛？你只是花紋上有一些這種效果。那么就只能說(shuō)是其中某一款的名字而不能上升為一個(gè)新的木門品類的高度。還有些生態(tài)木門、健康木門、防霉木門……你真的有這樣的功效嗎？有，可以。但你沒(méi)有，卻放上這樣的名號(hào)，那就是一種欺騙了。”