對木門而言品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)，對于品質(zhì)我們經(jīng)常會看到或聽到，最好的或更好的說法。只有單向標(biāo)準(zhǔn)層面的區(qū)別，很難面面俱到，更多的是應(yīng)該看綜合指標(biāo)，而不是某一被強化過的指標(biāo)。應(yīng)該更為系統(tǒng)地從木門行業(yè)“三分木門，七分服務(wù)”的特性來看待木門的品質(zhì)。

一個好品質(zhì)的木門，如果沒有好的安裝，是不可能讓客戶最終說好的，所以對安裝服務(wù)質(zhì)量的重要性，應(yīng)該給予更為密切的重視和關(guān)注。

尤其是對于一個外行的消費者，無論他認(rèn)為這樘木門多完美，也只是看到了其30%而已，那背后的70%如果不加以重視。那此品牌的未來之路會越走越窄，好品質(zhì)的產(chǎn)品，是要和完美的服務(wù)相匹配的。品牌是品質(zhì)的升華，一個好品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，用的人多了，消費者的口碑會給你掛一個招牌，這個招牌就是品牌。

就像世上本無路，走的人多了自然也就有路了，而品質(zhì)的升華主要靠的是，70%的服務(wù)來付出100%的努力來推動的，而不僅僅是那個自身質(zhì)量的30%。而營銷又是品牌升華的推手，無論是品質(zhì)還是品牌，如果沒有系統(tǒng)性的營銷來推動，是很難實現(xiàn)品牌化發(fā)展的。

這時候品質(zhì)和服務(wù)，都應(yīng)該是營銷的一個重要組成部分，但從木門市場的發(fā)展現(xiàn)狀來看，我們普遍存在著重品質(zhì)輕服務(wù)的意識。很多由品質(zhì)引申出來的營銷“噱頭”的存在，就是最好的證明，它很容易讓消費者犯“以點帶面”的慣性錯誤。

其實營銷就是用心經(jīng)營的銷售，如果通過營銷把服務(wù)給武裝起來，會給消費者帶來更多的賣點和實惠，最終會形成相得益彰的共進(jìn)局面。實際上木門有2個品質(zhì)，一個是木門自身的品質(zhì)，主要是指套裝門面層質(zhì)量，舉例來說對強化木門自身質(zhì)量而言。表面平整度、拼裝高度差、拼裝離縫率、卷邊、起拱五項指標(biāo)要在允許值范圍內(nèi)，不允許局部變形、裝飾層破損和分層。

這些都屬于自身質(zhì)量的范疇，另一個是套裝門安裝服務(wù)質(zhì)量，舉例來說對于木門的安裝服務(wù)質(zhì)量而言：表面平整度、拼裝高度差、拼裝離縫率、伸縮縫隙、踢腳板安裝質(zhì)量各項指標(biāo)要在允許值范圍內(nèi)。木門表面無損傷、無明顯劃痕、無明顯膠斑，主要行走區(qū)域無異響，都屬于安裝服務(wù)質(zhì)量范疇。

在過去幾十年的發(fā)展歷程里，中國套裝門業(yè)經(jīng)歷了第一個高速發(fā)展期，主要是以量的擴(kuò)張為主。未來五到十年，在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人民生活水平穩(wěn)步提高和國際市場需求旺盛、國際木門產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的背景下。將迎來第二個高速發(fā)展期，這個時期主要不是以量的擴(kuò)張為主，而是以質(zhì)的提高為主。

然而，過去我們一直走的是“中國制造”的老路子，整個行業(yè)存在一個共同軟肋就是原創(chuàng)性少、品牌乏力，缺乏競爭力。

中國木制木門業(yè)現(xiàn)在需要的：是完成由“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的蛻變，中國木門企業(yè)必須要有自己的品牌，只有這樣，才能形成真正的輝煌。

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