撰稿 | 楊安妃

加盟一家高端木門品牌，企業(yè)說：“我可以給你提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，你們要做的是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，記住，你們是賣高端木門的！”

經(jīng)銷商的反應(yīng)分兩種情況，一個是：記住了！另一個是：那你給我的服務(wù)呢？

對于經(jīng)銷商的服務(wù)，很少有企業(yè)能夠確保提供VI系統(tǒng)，而來自浙江的名雅居木門的VI系統(tǒng)卻能夠做到極致。所謂的VI系統(tǒng)，即以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達體系。

如果是賣中低端木門的專賣店，VI系統(tǒng)的重要性就像公司節(jié)日發(fā)禮品，發(fā)會開心，不發(fā)也不痛不癢。但是，對于賣高端產(chǎn)品的木門來講，VI系統(tǒng)做得不好，可能會引發(fā)消費者“懷疑”，影響口碑和銷量。

一個logo被懷疑是“假冒”

“怎么包裝盒上的logo感覺不一樣，我朋友買的產(chǎn)品logo印刷非常好，這個該不會是他們掛羊頭賣狗肉，找了其他廠生產(chǎn)的吧？”

——來自購買某品牌產(chǎn)品消費者的疑慮

懷疑往往從接觸專賣店的logo開始，logo顏色、字體是否一致，是否出現(xiàn)印刷模糊等，都是消費者看到logo的印象。

繼假疫苗、拼多多假冒產(chǎn)品事件后，人們對所購買的產(chǎn)品就更加注重品牌的VI形象。在木門行業(yè)來講，道理也是一樣的。據(jù)小編的觀察，名雅居木門在VI形象系統(tǒng)方面做到非常到位。據(jù)悉，他們不僅請專人設(shè)計一套完善的屬于品牌的VI形象系統(tǒng)，更是要求所有的經(jīng)銷商務(wù)必按照系統(tǒng)的設(shè)計來使用。

用心服務(wù)品牌，才會如此重視VI形象系統(tǒng)，總部也尚未收到因VI形象問題引發(fā)的消費投訴和維權(quán)，可見作為名雅居木門的經(jīng)銷商是多么幸運。

一張標(biāo)準(zhǔn)信紙被懷疑“不專業(yè)”

“剛剛那個店員給我的那個標(biāo)準(zhǔn)信紙上，沒有品牌logo，這么不規(guī)范的嗎？我還以為高端品牌會把這些做好?！?/p>

——來自某從事企業(yè)策劃消費者的疑慮

被懷疑是假冒的產(chǎn)品，是經(jīng)銷商經(jīng)營的大忌。同樣，被懷疑不專業(yè)是趕走客人的“推手”。賣高端木門，服務(wù)要做到高級，哪怕是細節(jié)也要做到極致。否則，會被消費者所拋棄，特別是更加注重細節(jié)的高消費層面的消費者。

若不注重辦公用品VI形象的處理，則可能會引來消費者的質(zhì)疑“不專業(yè)”，不僅這一單會失去，還有可能失去某個小區(qū)的訂單，因為越是高端消費，口碑相傳越重要。

為做好高端服務(wù)，小到標(biāo)準(zhǔn)信紙、工作牌、服裝，大到合同、發(fā)票、禮品包裝，名雅居木門在這方面做得不錯。聽聞，也因此為經(jīng)銷商們贏得了不少口碑。

一副廣告會被懷疑是“不穩(wěn)定”

“你看，這家品牌的廣告logo幾個月內(nèi)好像變了很多次，這家企業(yè)怎么啦？”

——來自從事廣告設(shè)計消費者的疑慮

若說不專業(yè)會給門店帶來的損失是訂單，那么廣告的設(shè)計則有可能會影響到客源。Logo的形象若不能統(tǒng)一并且有一定的使用期限，則有可能會被人懷疑做高端品牌頻繁換logo，未免過于草率，讓消費者記住這一品牌顯得費勁。

因此，無論是總部、專賣店設(shè)計的戶外廣告，還是廣告吊旗，乃至包裝外觀等，高端品牌的logo要確保穩(wěn)定性，這樣才有利于穩(wěn)固消費者對品牌的印象。

在這一點上，名雅居木門倒是精確到所有涉及到公關(guān)部分的logo形象的維護，例如不允許拍照、垃圾桶位置、上樓位置等都使用與名雅居木門logo一致的顏色，包裝膠帶、工具箱上也印上logo。

一身車體被懷疑是“外包”

“這個是送貨的吧？為什么車身沒有貼品牌的標(biāo)志？不懂搞營銷，還是安裝是外包的？”

——來自從事市場營銷消費者的疑慮

品牌的服務(wù)由內(nèi)到外，再由外到內(nèi)，消費者最關(guān)心的點還有“安裝服務(wù)”。既然是賣高端木門，送貨安裝的團隊要顯得專業(yè)、貼心。有些客戶就是很執(zhí)著對比，一看送來的車身啥都沒有，而朋友家則印有品牌logo，對比之后就有可能會出現(xiàn)懷疑心理。

在車身印刷logo，很多企業(yè)在培訓(xùn)課程上也多次提及，一可以宣傳品牌，二可以讓客戶感受品牌的專業(yè)態(tài)度，三可以讓潛在客戶獲取品牌信息，一舉三得何樂而不為？

因此，無論是小型運輸貨車、企業(yè)面包車，還是企業(yè)公務(wù)車、公交車，名雅居木門都做到了logo不離車身，logo的色調(diào)、字體均統(tǒng)一，更顯高端、專業(yè)。

小到一張名片，大到戶外廣告的設(shè)計，作為主推高端靜音木門的品牌，名雅居木門的VI形象識別系統(tǒng)做的很細致，也很完善，這讓經(jīng)銷商們損失比其他品牌的要低很多。此外，SI系統(tǒng)設(shè)計也是名雅居木門提供給到經(jīng)銷商的服務(wù)。服務(wù)如此細致，才是給經(jīng)銷商最大的信心，又何不讓人有加盟名雅居木門的沖動？