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2019-05-12 編輯:zhangke 來(lái)源:中國(guó)木門網(wǎng) 瀏覽數(shù):298351
小門店大管理,門店作為銷售終端,直接面對(duì)顧客,好的管理才能成功應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。在這里小編整理了門店管理中常見(jiàn)的問(wèn)題和具體解決方向,供大家參考,當(dāng)然細(xì)節(jié)性的方案要因地制宜,具體問(wèn)題具體分析,制定出相應(yīng)的解決方案。不過(guò)大方向都是一樣的,快來(lái)看看吧!
小門店大管理,門店作為銷售終端,直接面對(duì)顧客,好的管理才能成功應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。
在這里小編整理了門店管理中常見(jiàn)的問(wèn)題和具體解決方向,供大家參考,當(dāng)然細(xì)節(jié)性的方案要因地制宜,具體問(wèn)題具體分析,制定出相應(yīng)的解決方案。不過(guò)大方向都是一樣的,快來(lái)看看吧!
問(wèn)題1:店鋪沒(méi)有專業(yè)管理模式,管理效果不理想,有什么建議?
(1)組建人事架構(gòu)
(2)完善管理制度
(3)確定崗位職責(zé)
問(wèn)題2:門店請(qǐng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)公司來(lái)培訓(xùn),剛開(kāi)始效果不錯(cuò),過(guò)了一段時(shí)間效果就不太好了,該如何應(yīng)對(duì)?
(1)建立考核制度
(2)日常模擬演練
(3)加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn)
(4)實(shí)行優(yōu)勝略汰
問(wèn)題3:給員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工卻不會(huì)靈活運(yùn)用,也沒(méi)什么明顯效果,怎么辦?
(1)模擬演練
(2)引導(dǎo)學(xué)習(xí)
(3)監(jiān)督跟進(jìn)
(4)老帶新
(5)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
(6)案例分享
問(wèn)題4:店鋪有VIP卡,也有留下顧客聯(lián)系方式,卻不知該如何進(jìn)行科學(xué)有效管理?
(1)建立數(shù)據(jù)庫(kù)
(2)VIP制度完善
(3)VIP營(yíng)銷
(4)VIP專場(chǎng)
(5)VIP互動(dòng)
問(wèn)題5:管理人員遇到問(wèn)題找不到解決方法,而且執(zhí)行力不強(qiáng)。怎么辦?
(1)找出原因
(2)提出要求
(3)要求自己先想解決方案
(4)具體化工作流程
(5)明確完成時(shí)間
問(wèn)題6:有沒(méi)有好的培養(yǎng)人才(基層員工、管理層)的方法?
(1)職業(yè)規(guī)劃
(2)晉升機(jī)制
(3)獎(jiǎng)勵(lì)制度
(4)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(5)工作計(jì)劃
問(wèn)題7:找不到合理的績(jī)效考核機(jī)制,有什么好的建議?
(1)職業(yè)規(guī)劃
(2)晉升機(jī)制
(3)獎(jiǎng)勵(lì)制度
(4)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(5)工作計(jì)劃
問(wèn)題8:商品庫(kù)存和往季貨品量多,怎么辦?
(1)打折
(2)專場(chǎng)活動(dòng)
(3)綁定銷售
(4)附加推銷
(5)加價(jià)換購(gòu)
問(wèn)題9:如何防止公司人才流失?
(1)找出原因解決
(2)企業(yè)文化灌輸
(3)老帶新
(4)調(diào)整薪資
(5)調(diào)薪晉升機(jī)制
(6)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
問(wèn)題10:店鋪招聘不到一個(gè)合格有能力的店長(zhǎng),怎么辦?
(1)內(nèi)部晉升
(2)提升號(hào)召力
(3)加強(qiáng)責(zé)任心
(4)提高執(zhí)行力
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