銷(xiāo)售中，處理價(jià)格問(wèn)題的秘訣就是“價(jià)格閃躲”。

顧客在銷(xiāo)售前期提及價(jià)格的時(shí)候，我們首先要“價(jià)格閃躲”，閃躲到我們產(chǎn)品部的價(jià)值以及引導(dǎo)客戶體驗(yàn)的流程中去，慢慢讓客戶喜歡產(chǎn)品，最后在進(jìn)行價(jià)格談判，這樣對(duì)我們才是有利的。

1、永遠(yuǎn)不要先報(bào)價(jià)格，價(jià)格只有在客戶喜歡上產(chǎn)品的時(shí)候才有意義。

很多銷(xiāo)售都會(huì)犯的“兵家大忌”：主動(dòng)報(bào)出自己的底價(jià)

2、顧客說(shuō)“錢(qián)沒(méi)帶這么多”的時(shí)候，要主動(dòng)提出解決方案，切記不要“放虎歸山”。

作為導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)，如果聽(tīng)信了顧客過(guò)兩天來(lái)拿的話，輕易的就放跑了客戶了。

遇到這樣的情況時(shí)候，最好的處理辦法就是讓導(dǎo)購(gòu)表示可以先交一部分定金，預(yù)留產(chǎn)品。

即使沒(méi)有辦法六定金，也不要輕易的放走客戶，可以做一個(gè)登記：客戶的姓名、電話、家庭住址等等。

3、銷(xiāo)售中經(jīng)常需要配合

在香港，有兩個(gè)兄弟開(kāi)了一家男士服裝的店面，可以根據(jù)客人的需要定制，看一下他們是怎么配合銷(xiāo)售的。

每當(dāng)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的弟弟在幫客人試衣服的時(shí)候，他會(huì)首先告訴客人，他自己的聽(tīng)力不好。所以交流中不斷要求客人聲音大一點(diǎn)。一旦客人找到自己中意的衣服并且詢問(wèn)價(jià)格的時(shí)候，他就把做裁縫的哥哥叫出來(lái)：店長(zhǎng)，這套衣服多少錢(qián)？

他哥哥就放下手里的活，抬頭打量一下，說(shuō)：3800，弟弟假裝沒(méi)聽(tīng)清楚，再問(wèn)一遍，哥哥說(shuō)：3800，這個(gè)時(shí)候做銷(xiāo)售的弟弟回到客戶身邊，對(duì)客人說(shuō)：他要1800塊。這個(gè)時(shí)候許多人就會(huì)趕快把衣服買(mǎi)下來(lái)，在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之前，拿著衣服急忙離開(kāi)。

這是團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的案例，可以多總結(jié)，在銷(xiāo)售中多一些協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的技能。

4、客人買(mǎi)完?yáng)|西之后，不要說(shuō)：謝謝

對(duì)于成交的客戶說(shuō)謝謝，是絕對(duì)錯(cuò)誤的，是對(duì)自己的品牌和產(chǎn)品的不自信，會(huì)引發(fā)客戶的不好的想象。

這個(gè)時(shí)候應(yīng)該說(shuō)的是：祝賀、恭喜。

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